確認事項・キャンセルポリシー（訪問）

確認事項

整理収納サービス全般について

• 女性またはファミリー限定のサービスとなります。
• 家事代行ではありませんので当日は必ずご在宅頂き、一緒に作業をして頂きます。
• お片付け作業では、モノの整理作業が必須です。モノの量や、要不要の判断スピードは個人差がありますので予定時間内に終わらない場合もございます。その場合は延長料金も含めて合間にご相談させて頂きます。（延長料金：30分￥2,000）
• 作業をスムーズに行うため、予めご家族様の同意を得て、作業内容のご理解をお願い致します。
• こちらの判断でお客様のモノを処分することはございません。処分の際は必ずご確認頂くようお願い致します。

• 作業中はモノが散乱するなど危険な状況が一時的に生じる場合もございます。お子様やペット、ご高齢の方が思わぬ怪我や事故につながらないようご注意をお願い致します。

個人情報について

• お客様の個人情報に関わる内容を、無断で当サービス以外の目的で使用することはございません。
• 当サービスで収集した個人情報は第三者へ提供することは致しません。作業の前後で写真撮影させて頂く事はありますが、サービスの記録用であり、無断でSNSやウェブサイトへ掲載することは致しません。
• SNSやウェブサイトへ掲載しているお写真は全て同意を得た画像のみ掲載しております。
• 貴重品や手を触れてはいけないモノ、立ち入ってはいけない場所がございましたら予めご指示ください。

大型家具・不用品の対応

• テレビ、大型家具の移動や処分はサービス範囲外となります。お客様側での業者手配をお願い致します。
• 不用品の処分はお客様にてお願い致します。
• 不用品回収やリサイクル業者の斡旋は行っておりません。

キャンセルポリシー

• 体調不良、やむを得ない事情での振替は対応しております。訪問の日程変更は１回までとさせて頂きます。
• 地震、台風、大雪など自然災害の恐れがある場合や交通機関への影響、不通の場合、ご予約頂いた日にお伺いできない場合がございます。その場合はやむを得ずご訪問日時の変更をお願いすることがございます。ご了承ください。
• 当方の子供の体調不良などでも日程変更をご依頼する場合もございますのでご了承ください。
• ご入金後、やむを得ずキャンセルされる場合は以下のキャンセル料が発生致します。